Performance & Social Media Marketing
Điểm nổi bật dịch vụ
Dịch vụ tập trung vào chiến lược kênh & nội dung cho owned channel của bạn (fanpage, group, website/blog) và ads off-platform (Meta/Google/TikTok) để kéo traffic/lead về landing. Chúng tôi thiết lập tracking (pixel/GA4), vận hành TOF–MOF–BOF, A/B creative/audience liên tục và tối ưu CPA/ROAS theo dữ liệu thực. Lịch nội dung được triển khai đều tay, có SLA phản hồi cho inbox/comment và CRO cho trang đích để bịt rò rỉ phễu. Sau 2–4 tuần đầu, funnel ổn định và có biến thể thắng để scale; mọi tài khoản, dữ liệu, cấu trúc chiến dịch đều thuộc về brand
Comms plan & lịch nội dung
Khung chủ đề, định dạng, giọng điệu; lịch đăng đều tay.
Quản trị owned channel
Fanpage/group/Inbox – SLA phản hồi, chuẩn ẩn/xoá, sổ tay khủng hoảng.
Ads off-platform
Thiết lập pixel/GA4/events; cấu trúc ; A/B creative & ngân sách.
CRO/landing
Tối ưu trang đích & form; đo session → conversion.
PR/KOL & phối hợp media
Từ coverage đến Spark Ads (nếu mục tiêu landing).
Dashboard & báo cáo tuần/tháng
CPA/ROAS, CTR, ER, Leads, site conversion.
Bài toán VOYA giải quyết
- Media kém hiệu quả (CPA cao/ROAS thấp)
- Audit pixel/GA4 & chuẩn hóa events
- Cấu trúc TOF–MOF–BOF + phân bổ ngân sách
- A/B creative & audience liên tục
- Báo cáo tuần: CPA/ROAS, CTR
- Owned channel không ra lead
- Lịch nội dung 8–16 bài/tháng
- CTA rõ + landing tối ưu
- SLA phản hồi inbox/comment
- Remarketing/CRM nuôi dưỡng
- Phễu chuyển đổi rò rỉ
- Heatmap & form analytics
- Tối ưu tốc độ/UX landing
- Test ưu đãi/giá trị đổi lead
- Automation email/ZNS theo hành vi
Câu hỏi thường gặp
Ngân sách tối thiểu bao nhiêu để có “dữ liệu đáng tin”?
Không có “một con số cho mọi ngành”, nhưng cần đủ để vòng lặp A/B chạy ra quyết định:
- Khởi động 2–4 tuần với cấu trúc TOF/MOF/BOF; mỗi biến thể phải đủ impression/click để so sánh (nguyên tắc: đủ mẫu, không dừng quá sớm).
- Nếu ngân sách quá thấp, kết quả dễ nhiễu → chúng tôi sẽ giảm số biến thể, kéo dài thời gian hoặc ưu tiên kênh có CPC thấp để gom dữ liệu.
Bao lâu có kết quả nhìn thấy?
Lộ trình chuẩn:
- Tuần 0–1: Onboarding, audit tracking (pixel/GA4), dựng baseline & lịch nội dung.
- Tuần 2–3: A/B creative/audience/placement; chỉnh ngân sách theo CPA/ROAS, loại bỏ biến thể yếu.
- Tuần 4: Ổn định funnel, bắt đầu scale biến thể thắng; báo cáo học & đề xuất sprint kế tiếp.
- Tháng 2–3: Mở rộng tệp/quảng cáo động, nâng cấp CRO/landing nếu là nút thắt.
Có sản xuất nội dung không?
Có baseline asset để chạy (ảnh/copy ngắn, vài shortform).
- Nhu cầu sản xuất theo lô (nhiều biến thể, storyboard, key visual, TVC ngắn) → dùng Content Studio.
- Hai đội làm việc theo sprint: lên nhu cầu → sản xuất → test → rút kinh nghiệm → tái sử dụng; quyền sử dụng thuộc brand (trừ license stock/âm nhạc).
Tài khoản & dữ liệu thuộc ai?
Thuộc brand; chúng tôi chỉ là đơn vị vận hành.
- Trao quyền: BM/Ads/Analytics, domain/GTM/GA4; tạo tài khoản dùng chung theo chuẩn bảo mật.
- Bàn giao: cấu trúc chiến dịch, tệp đối tượng, danh mục asset, quy ước đặt tên, checklist và báo cáo tuần/tháng.
- Dự phòng: ghi lại biến thể thắng/thua, học rút gọn, lưu trữ asset & tệp đối tượng để tái dùng.
